{"id":1299,"date":"2020-10-07T11:28:59","date_gmt":"2020-10-07T11:28:59","guid":{"rendered":"https:\/\/lucent.qodeinteractive.com\/?page_id=1299"},"modified":"2021-01-27T09:44:06","modified_gmt":"2021-01-27T08:44:06","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/depaire.fr\/es\/faq\/","title":{"rendered":"Preguntas frecuentes"},"content":{"rendered":"
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\n\t\t\t\t\tPreguntas sobre
su cuenta de cliente.\t\t\t<\/h1>\n\t<\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\n\t\t\u00bfPuedo hacer un pedido sin una cuenta de cliente?\t<\/span>\n\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/span>\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/span>\n\t<\/span>\n<\/h5>\n
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No, se requiere la creaci\u00f3n de una cuenta de cliente para realizar un pedido en el sitio. Tener una cuenta le permite gestionar sus pedidos desde su panel de control.<\/p>\t<\/div>\n<\/div>\n

\n\t\n\t\t\u00bfC\u00f3mo puedo crear una cuenta de cliente?\t<\/span>\n\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/span>\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/span>\n\t<\/span>\n<\/h5>\n
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Puede crear una cuenta de cliente en el momento de realizar su pedido o haciendo clic en \"mi cuenta > crear una cuenta\", antes de realizar su pedido.<\/p>\t<\/div>\n<\/div>\n

\n\t\n\t\t\u00bfC\u00f3mo puedo cambiar la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico de mi cuenta?\t<\/span>\n\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/span>\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/span>\n\t<\/span>\n<\/h5>\n
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Para cambiar la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico de su cuenta de cliente, inicie sesi\u00f3n haciendo clic en \"mi cuenta\" y acceda al panel de su cuenta de usuario. A continuaci\u00f3n, seleccione \"Detalles de la cuenta\". A continuaci\u00f3n, podr\u00e1 cambiar su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico.<\/p>\t<\/div>\n<\/div>\n

\n\t\n\t\t\u00bfC\u00f3mo puedo cambiar mis direcciones de entrega y facturaci\u00f3n?\t<\/span>\n\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/span>\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/span>\n\t<\/span>\n<\/h5>\n
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Puede cambiar sus direcciones de entrega y facturaci\u00f3n exactamente igual que su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico. Inicie sesi\u00f3n en su cuenta de usuario y acceda a su panel de control. A continuaci\u00f3n, haga clic en \"Direcciones\".<\/p>\t<\/div>\n<\/div>\n

\n\t\n\t\tHe perdido mi contrase\u00f1a.\t<\/span>\n\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/span>\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/span>\n\t<\/span>\n<\/h5>\n
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Para restablecer su contrase\u00f1a, haga clic en \"Mi cuenta > Contrase\u00f1a perdida\" y siga las instrucciones.<\/p>\t<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\tPreguntas sobre
sus compras en l\u00ednea\t\t\t<\/h1>\n\t<\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\n\t\t\u00bfQu\u00e9 medios de pago se aceptan?\t<\/span>\n\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/span>\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/span>\n\t<\/span>\n<\/h5>\n
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S\u00f3lo aceptamos pagos con tarjeta de cr\u00e9dito, a trav\u00e9s del sistema de pago seguro Stripe. Todas las tarjetas de cr\u00e9dito utilizadas para el pago deben tener una direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n v\u00e1lida.<\/p>\t<\/div>\n<\/div>\n

\n\t\n\t\t\u00bfSon seguros mis pagos?\t<\/span>\n\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/span>\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/span>\n\t<\/span>\n<\/h5>\n
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Todos los pedidos est\u00e1n codificados con la tecnolog\u00eda Secure Sockets Layer (SSL). SSL encripta toda su informaci\u00f3n personal, incluyendo el n\u00famero de la tarjeta de cr\u00e9dito, el nombre y la direcci\u00f3n, para que no pueda ser le\u00edda mientras viaja por Internet. Para que el SSL funcione, debe utilizar un navegador habilitado para SSL. Por su propia seguridad, no almacenamos ninguna informaci\u00f3n de pago. Los pagos se realizan a trav\u00e9s de Stripe, de modo que podemos garantizar que la informaci\u00f3n importante siga siendo confidencial y privada.<\/p>\t<\/div>\n<\/div>\n

\n\t\n\t\t\u00bfC\u00f3mo puedo seguir el estado de mi pedido?\t<\/span>\n\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/span>\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/span>\n\t<\/span>\n<\/h5>\n
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Puede gestionar sus pedidos, seguir su estado y acceder a su historial de compras desde su cuenta de cliente.<\/p>

Sin embargo, para seguir la entrega de su paquete, dir\u00edjase al sitio web del proveedor de servicios de entrega con el n\u00famero de seguimiento del paquete que se le comunicar\u00e1 despu\u00e9s de su pedido.<\/p>\t<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Si sigue sin encontrar la respuesta a su pregunta, p\u00f3ngase en contacto conmigo<\/a>.<\/h1>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Questions concernant votre compte client Puis-je commander sans compte client ? Non, la cr\u00e9ation d\u2019un compte client est requis pour pouvoir passer commande sur le site. Avoir un compte vous permet de g\u00e9rer vos commandes depuis votre tableau de bord. Comment cr\u00e9er un compte client ? Vous pouvez cr\u00e9er un compte client au moment de […]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"yoast_head":"\nFAQ - Silvia Depaire<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/depaire.fr\/es\/faq\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"FAQ - Silvia Depaire\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Questions concernant votre compte client Puis-je commander sans compte client ? Non, la cr\u00e9ation d\u2019un compte client est requis pour pouvoir passer commande sur le site. Avoir un compte vous permet de g\u00e9rer vos commandes depuis votre tableau de bord. Comment cr\u00e9er un compte client ? 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